اتفاقية صيانة شامل كامل

يُعد عقد الصيانة الشامل وثيقة معقودة تحدد مدى الخدمات التشغيلية التي تقدمها الشركة لمنتج معين خلال فترة زمنية معينة. يوفر العقد دعم للعميل من جراء التزامات المتعلقة بـ إصلاح وال حل المشكلات.